Пытка холодом

Первые морозы, пришедшие на прошлой неделе, заставили посетителей Пряжинского отделения почтовой связи стучаться во все инстанции. Температура воздуха в утренние часы там достигала всего +4 градусов.

Только в конце июля жители п.Пряжа порадовались открытию реконструированного отделения почтовой связи — просторному клиентскому залу и увеличенному количеству операционных окон, электронной очереди и зоне ожидания, как эту радость сменило недовольство, но недовольство уже не большими очередями, как было в прежнем отделении, а условиями, в которых приходится работать сотрудникам почты и получать услуги посетителям.

— На почте 8 ноября температура была всего +4 градуса. Как при таком температурном режиме можно вообще работать целый день? — недоумевают Маргарита Власова и Елена Коваленко, которым по роду деятельности приходится почти каждый день оправлять корреспонденцию.

25 июля директор УФПС Республики Карелия Ирина Горелова на открытии Пряжинского отделения напомнила, что ОПС Пряжа — самое современное отделение республики, которое будет оказывать максимальное количество самых востребованных услуг населению. Возникает вопрос: неужели современное ОПС нового формата не предусматривает системы отопления?

Начальник отделения почтовой связи п. Пряжа Анна Эденгаузер в беседе, которая состоялась 9 ноября, пояснила, что здание обогревается за счет конвекторов, которые расположены в клиентском и операционном залах. Когда рабочий день заканчивается, приходится все конвекторы выключать, дабы не создать пожароопасной ситуации.

— Информация о сложившейся обстановке до вышестоящего руководства регулярно доводится, — уточнила Анна Сергеевна.

От того, что руководство «в курсе этой проблемы», теплее в почтовом отделении не становится, зато его сотрудницам выдали жилеты, чтобы они утеплились основательно. Как рассказывают местные жители, зачастую девушкам приходится работать и в пальто, в «обнимку» с конвектором.

— 7 ноября я получала пенсию на почте. Это безобразие, когда люди трудятся в холодном помещении — температура, как на улице, — возмущается жительница Пряжи Лилия Ручина. — Я пыталась эту тему будировать, сообщила в районную администрацию, даже позвонила руководителю «Почты России» в Карелии, но секретарь мне ответила, что начальница на каком-то совещании. Отсутствие тепла — не единственная проблема в нашем почтовом отделении. Вы обратите внимание, какая плитка уложена у входа на улице. Это же настоящий каток! Не дай бог, кто-нибудь головой ударится. Плитку сейчас стали посыпать песочком, но вместе со снегом он превращается в грязное месиво, которое проблему явно не решает.

Как раз в этот момент из здания почты на улицу, где Лилия Ручина нам демонстрировала почтовый «каток», вышла пожилая женщина, которую под руку придерживал молодой человек.

— Вот скользко-то как, — грустно вздохнув, промолвила бабушка, осторожно ступая в бурках по плитке и еще крепче вцепившись в руку своего спутника.

11 ноября редакция газеты обратилась за комментарием к руководству «Почты России». В минувший понедельник пришел ответ следующего содержания: «УФПС Республики Карелия сообщает, что ситуация с отоплением в отделении почтовой связи поселка Пряжа находится на контроле у руководства филиала. В настоящее время отделение работает в штатном режиме, установлены дополнительные системы обогрева конвекторного типа, температурный режим соответствует нормам. Руководством почтамта принимаются необходимые меры для предоставления почтовых услуг жителям».

Сомневаясь, что ситуация могла измениться с момента последнего посещения, 14 ноября мы вновь решили побывать в ОПС п. Пряжа. Руководство Карельского филиала «Почты России», видимо, полагая, что дополнительные конвекторы, направленные на подмогу, коренным образом способны спасти положение, ошибалось. При замере температуры воздуха в 16 часов, столбик термометра показал +16 градусов.

 – Нам также привезли тепловую завесу над входной дверью, и мы надеемся, что в ближайшие дни она будет установлена, — сообщает Анна Эденгаузер.

* * *

Морозы временно отступили, в помещении почты немного потеплело. Руководство районной администрации направило в Карельский филиал ФГУП «Почта России» письмо, в котором предлагает в кратчайшие сроки разрешить проблему, возникшую в отделении связи п. Пряжа. Но сколько еще придется пряжинским почтовикам прозябать в, мягко сказать, некомфортных условиях, пока неизвестно.

Ольга ИВАНОВА